金秋十月,是举国欢庆的时刻,是硕果丰收的时节。10月15日市城乡建设局窗口收到印有“情系企业,高效务实”锦旗一面,这是对市城乡建设局窗口工作人员热情服务、办事高效表示感谢和肯定。
合肥维信诺科技有限公司表示在消防业务受理的过程中遇到的问题,窗口工作人员及时给予细致的解答和指导,及时办理了消防设计审查工作。并且做到对每位服务对象都进行一次性告知明确、微笑服务等,这种想企业之所想,急企业之所急的服务态度,不仅提高了亲和力,还缩短办理业务的时间,得到了办事人的高度评价。
自2019年7月1日起,建设工程消防设计审查工作全部移交由建设部门负责,市城乡建设局窗口克服业务人员少、工作量大等工作压力,勤恳踏实、认真负责,不断推进“人民满意窗口”建设,提高消防行政审批窗口的服务水平,为人民群众提供高效、快捷、优质的消防服务工作,尽量让群众和企业办事“少跑腿”乃至“零跑腿”、“零填报”,让越来越多的群众感受到窗口服务的“速度”和“温度”。
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