2020年市城乡建设局信访工作会议召开
2020-03-23
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  • 318日上午,2020年市城乡建设局信访工作会议在局15楼会议室召开。局党组副书记、副局长陈传东、四级调研员陈荣华,局办公室(信访办)、质安处、拆迁处、市场处、质安站等17个局属单位、机关处室负责人参会。会议由办公室主任万琳主持。


    会议首先由局信访办通报2019年以来全局信访工作基本情况,市场处、质安站分别就农民工维权、房屋质量投诉信访工作做了汇报。局四级调研员陈荣华发言并就下一步具体工作作出安排部署。最后,局党组副书记、副局长陈传东作总结讲话。

    陈传东强调,2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,又逢新冠肺炎疫情影响,信访维稳工作压力较大,不确定因素较多,全局涉访涉诉部门要着力做好以下四点工作:一是准确把握信访问题实质,将依法行政、依法履职作为信访投诉处理的首要目标;二是密切关注信访矛盾来源,注重源头化解,改进和完善初访处理工作,对苗头性问题要果断采取措施稳控到位;三是切实规范信访程序,及时、明确回应群众诉求,注重信访矛盾的程序性化解,强化上下级和市直部门之间协调沟通,重大、疑难信访事项答复要及时抄送省、市相关部门;四是严格规范信访工作纪律,提升工作效能,按期办结回复,充分运用直属党委纪委的监督执纪问责作用,对处置不力、敷衍推诿的单位和个人严肃问责。

    会上同时印发了《市城乡建设局信访投诉处理分级分类责任清单》(合建信访〔20201号)。

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